我们＊＊＊小组成立于ｘｘｘ年ｘ月，现有人员两名。分别是客户经理和装维人员，我们分工合作，勠力同心，主要负责城乡区域的日常网格服务、客户保拓以及渠道相关的工作，在工作期间我们咬定全年目标不放松，做好全年渠道建设规划，凝心聚力，攻坚克难，实现了在网格半年评优活动中荣获全市前十名，在全省网格中更是被评为明星网格，排名前十，在２０２２年更是被评誉为＊＊网格，且荣获５Ｇ终端发展奖。未来我们将持续深耕渠道工作，持续推进小组建设活动，不断创造佳绩。

主要事迹：

我们小组自成立以来，始终脚踏实地，积极进取，结合城乡区域不断展开网格服务。两名小组成员一直有序有力的统筹片区业务工作。“没有最好，只有更好”是我们工作中一直以来的座右铭，正是凭借着对工作的拼劲和对自身的狠劲，让我们获得了公司和客户的一致好评。

分工合作，团结协调

我们小组虽然人数不多，仅仅只有两个人，但是两人在工作中一直以来相处和谐，团结合作，对于工作目标也是分工明确，在推进业务发展中，我们以一名ＣＥＯ的标准开展工作，发挥榜样作用，激发团队活力。我们一手狠抓装维基础稳定，一手强化随销能力提升，在装维高质量的同时，在营销攻坚竞赛取得了亮眼的成绩，坚持进行前日的装维＋营销复盘。对装维指标出问题的情况，由责任人进行问题点评分享，其他人员进行问题补充，完善对用户的服务标准，对每周个人装维和营销数据进行对比，重点解决问题。

其次我们不怕量小，只要有潜在客户资源就坚决展开营销，二不怕基础差，在其他运营商占据优势、硬件配置跟不上的情况下，对各个点位始终坚持营销直至扭转局面，有不达目的誓不罢休的精神。

注重总结，努力钻研

我们结合自身负责网格的特点，制定了较为稳定的营销策略，不断根据上级的最新要求和核心指标，调整优化网格内营销点优化措施。针对农村信息服务需求的特点，抓住基层干部这支力量，主动积极沟通＊＊镇各村、组干部，立足乡村振兴工作中的农村群众信息化提升需求，充分利用政府力量推进农村信息化建设之机遇，与村干部共同研究网络覆盖、宽带提升、手机卡升级换代等具体策略和步骤。联系村／组／寨关键人提前预约客户，每星期固定２－３天带领团队进村入组，开展入户走访，开展驻点服务营销，使知晓面更广。

针对市政特点，我们采取市政协同的方式，坚持每周进集团３家，并通过统一营销服务规范、统一入格管理，主动靠前服务，收集集团内信号盲点及用户使用问题，制定全方位信号勘测及优化方案，及时反馈信号优化情况持续跟进集团用户网络使用感知。从日常走访关怀到个性化方案制定，再到无微不至的售后服务，他带领团队以优质的服务消除客户疑虑，促成签约。

攻坚克难，不畏艰苦

我们在日常工作中，始终秉承着不怕苦不怕累的精神，面对工作难点，从不畏缩，总是迎难而上，越不会越要把弄懂，越要把吃透。

这就是我们＊＊网格小组，一个团结协作，总是认真钻研，不断反思改变，吃苦耐劳的小组，我们以实际行动创造出了优良业绩，也斩获了无限的荣耀。在网格半年评优活动中荣获全市前十名，在全省网格中更是被评为明星网格，排名前十，２０２３年更是被评誉为＊＊网格，且荣获５Ｇ终端发展奖。看着眼前的累累硕果，我们却觉得还不够，我们还需要继续奋斗，继续拼搏！