尊敬的领导、同志们：

大家好！关于金融服务民生、助推小微企业发展、服务实体经济的指示鼓舞人心，提振士气。作为人民银行一名普通员工，青年员代表，我深感责任重大，报告为我们金融银行业从业者指明了方向，也提出了更高的要求。

在目前抗击疫情的大前提下，稳民生，保就业，防止出现金融系统性风险的指示下，以建促引领，做到赓续红色血脉，发扬艰苦奋斗的作风，在金融系统内部发扬革命奋斗精神，切切实实履行好金融消保工作的宗旨和职责，是每一位金融从业者必须牢牢把握的敬业底线。

广大人民群众是我们服务的目标群体，客户就是我们的上帝。在努力提升自身从业水准的前提下，特别是此次会议精神为指引，提升金融消保工作的质量和水平成为了摆在我们面前的一个大的课题。众所周知，金融是一个国家的经济制高点，关系国计民生，关乎客户的切身财产利益。为了提升人民群众的满意感、幸福指数，需要在细节工作上下大气力解决存款服务、贷款服务方面的便利环节，特别是在国内国外双循环经济体系下，客户的满意度成为我们工作的首要抓手。而做好本职工作的出发点和立足点就是要以消费者权益方面的法律法规为标准，审视自身存在的问题，拿出解决问题的具体办法。确保在经济平稳增长的态势中贡献金融系统的力量！

坚持以委为领导，严格贯彻中央关于金融系统深化改革的方针、举措成为各级领导班子带头服务民生、向实体经济提供资金保障的工作目标。在总结过往的工作经验中，　找差距、补短板、促融合，是切实可行的工作方针，也是工作总基调。国家关于消费者权益保障的规章制度必须严格遵守，在此基础上创新我们的工作理念和工作方法，是势在必行的改革举措，也是履职担当的重要使命。

金融消保工作既是大课题，也是小细节。从宏观角度地理解是大环境对我们提升银行业服务质量的要求，从微观角度讲是对具体工作方法、方式地有效创新。两个方面从根本上决定了银行业从业者必须增强“本领恐慌”意识，抓紧时间提升自身的学习意识，增长岗位履职能力，以期在今后的工作中取得看得见的实实在在的工作成效！

金融消保势在必行，岗位履职奉献初心。就是每一个金融系统共产员新时代的责任和使命。我相信，以的为契机，我们金融系统的全体同志一定能勠力同心、不负韶华地担当敬业，取得让人民群众满意的成绩！